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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Con la presente siamo a chiedere di conoscere il nominativo dell'attuale gestore e il ribasso offerto (relativo alla precedente base d'asta)\r\n","Il servizio è stato appaltato all'operatore G.M.R. Cooperativa sociale con un ribasso del 8,5% su una base di gara di € 2.861.930,00 per il periodo 01.03.2021 – 28.02.2024. Nell'affidamento citato non erano compresi la manutenzione ordinaria e delle aree verdi che fa invece parte di questa procedura"]
[2,"Con la presente siamo a chiedere di conoscere il nominativo dell'attuale gestore e il ribasso offerto (relativo alla precedente base d'asta)\r\n","Il servizio era stato appaltato all'operatore Euro&Promos Social Health Care scarl con un ribasso del 8,262% su una base di gara di € 2.376.318,00 per il periodo 01.10.2021 - 31.12.2023. Nell'affidamento citato non erano compresi la lavanderia interna e la manutenzione del verde che fanno invece parte di questa procedura. A seguito della conclusione del contratto e nelle more dello svolgimento di questa gara il servizio è stato affidato al Consorzio Sociale L'A.U.R.A. alle stesse condizioni economiche e prestazionali del periodo precedente. La clausola sociale verrà pertanto attivata rispetto a quest'ultimo operatore."]
[3,"Buon pomeriggio,\r\ncon la presente siamo a formulare il seguente quesito:\r\nCon riferimento al requisito di capacità tecnica professionale di cui a pagina 14 del disciplinare di gara, si chiede conferma che per la partecipazione ad entrambi i lotti di gara sia sufficiente aver svolto nell'ultimo triennio n.2 servizi analoghi a gestione di RSA per la durata di almeno 1 anno ognuno. In caso negativo si chiede di chiarire come tale requisito debba essere posseduto.\r\nCordialmente","Buongiorno,\r\nper la partecipazione alla gara per il Lotto 1  è sufficiente aver svolto nell'ultimo triennio almeno nr. 2 servizi analoghi a gestione di RSA e/o gestione di Comunità per persone con disabilità della durata di almeno un anno ciascuno;\r\nper la partecipazione alla gara per il Lotto 2 è sufficiente aver svolto nell'ultimo triennio almeno nr. 2 servizi analoghi a gestione di RSA della durata di almeno un anno ciascuno."]
[4,"Buongiorno,\r\nabbiamo provveduto a fare richiesta di sopralluogo per la procedura in oggetto, ma non abbiamo avuto la possibilità di allegare il documento di delega perchè la piattaforma non lo permette.\r\nComunichiamo quindi che presentiamo richiesta di sopralluogo per entrambi i lotti.\r\nAbbiamo inviato il documento di delega tramite mail riportata sul bando di gara.\r\nCordiali saluti","Buongiorno,\r\nil documento di delega è stato ricevuto e protocollato. Verrà a breve comunicata la data per il sopralluogo per entrambi i lotti.\r\n"]
[5,"Si richiede cortesemente a codesta Stazione Appaltante di conoscere, in qualità di interessati alla procedura ai sensi dell’art.22 della L. n. 241/1990, la ragione sociale degli attuali gestori di ciascun Lotto in gara. \r\n\r\nRingraziando, si saluta cordialmente.\r\n","Buongiorno,\r\nIl Lotto 1: Il servizio è stato appaltato all'operatore G.M.R. Cooperativa sociale per il periodo 01.03.2021 – 28.02.2024\r\nIl Lotto 2: Il servizio era stato appaltato all'operatore Euro&Promos Social Health Care scarl per il periodo 01.10.2021 - 31.12.2023.  A seguito della conclusione del contratto e nelle more dello svolgimento di questa gara il servizio è stato affidato al Consorzio Sociale L'A.U.R.A. alle stesse condizioni economiche e prestazionali del periodo precedente. La clausola sociale verrà pertanto attivata rispetto a quest'ultimo operatore.\r\n"]
[6,"Buongiorno,\r\n- si chiede gentilmente l'invio del DGUE in formato editabile (estensione doc), sulla piattaforma è stato caricato il formato xml .\r\n- a pagina 5 del disciplinare di gara  nell'elenco della documentazione di gara si indica lettera k) istruzioni operative per accedere alla piattaforma e regole tecniche si chiede gentilmente l'invio del citato allegato che risulta mancante.\r\nIn attesa di un gentile riscontro si porgono cordiali saluti \r\n","Buongiorno,\r\nsono stati pubblicati sulla piattaforma il manuale operativo Traspare e il DGUE in formato pdf. Il DGUE in formato .xml dovrebbe risultare editabile, una volta importato, sulle piattaforme di e-procurement, come Traspare o Acquistinretepa. \r\n"]
[7,"Si richiede, in merito ai requisiti di capacità tecnica e professionale (specificati al punto 1.1  del Disciplinare di gara), se i servizi analoghi di gestione di RSA sono equiparabili a Comunità Alloggio per anziani, Comunità integrata per anziani, Casa di riposo per anziani e Residenza Protetta (RP) per anziani.","Buongiorno,\r\nsi ritiene che i servizi di gestione Comunità Alloggio per anziano, Comunità integrata per anziani, Casa di riposo per anziani e Residenza Protetta per anziani, essendo rivolti ad utenti con livello di non autosufficienza lieve, non siano equiparabili al servizio di gestione RSA.\r\n"]
[8,"Buongiorno,\r\nin merito a quanto disposto dal Disciplinare al punto 16. Offerta tecnica, laddove \"Si chiede di limitare la lunghezza della relazione tecnica a 10 pagine\r\nbattute con carattere di dimensione non inferiore a 11 punti\" si chiede conferma che si intenda per ciascuna pagina n. 2 facciate per un totale di 20 facciate, data anche l'ampiezza degli argomenti richiesti dalla griglia progettuale.\r\nCordiali saluti","Buongiorno, \r\nsi conferma che il limite di lunghezza della relazione tecnica è pari a 10 pagine, corrispondenti a 20 facciate, battute con carattere di dimensione non inferiore a 11 punti.\r\nCordiali saluti"]
[9,"Si chiede se il possesso della certificazione CAM sia un requisito per la partecipazione, e quindi se il non possederla è causa di esclusione","Buongiorno,\r\nil non possesso della certificazione CAM non è motivo di esclusione.\r\nCordiali saluti"]
[10,"Si chiede se il possesso della certificazione di qualità CAM, richiesto tra la documentazione amministrativa da allegare, sia un requisito per la partecipazione, e quindi se il non possederla è causa di esclusione. \r\n","Buongiorno,\r\nil non possesso della certificazione CAM non è considerato motivo di esclusione.\r\nCordiali saluti"]
[11,"Buongiorno,\r\nCon riferimento alla procedura in oggetto relativamente all’art 15 del disciplinare di gara “DOMANDA DI PARTECIPAZIONE E DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA”  punto 8) certificazioni di qualità (CAM) \r\nsi chiede se l’operatore economico deve allegare NELLA BUSTA A – Documentazione amministrativa i certificati CAM dei prodotti che si andranno ad offrire nell’offerta tecnica.\r\nIn attesa di un gentile riscontro porgiamo cordiali saluti \r\n","Buongiorno,\r\nLe certificazioni di qualità CAM in possesso potranno essere inserite all'interno della relazione tecnica nella Busta Tecnica e verranno così valutati con i punteggi delle griglie di valutazione.\r\nCordiali saluti."]
[12,"Con riferimento a \"REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE\r\na) Il concorrente deve aver eseguito nell’ultimo triennio servizi analoghi nel settore oggetto della gara, e più precisamente: • Lotto 2: almeno 2 servizi analoghi (gestione di RSA) per durata di almeno (1 anno) ognuno\", si chiede conferma che soddisfi il requisito l'aver svolto servizi presso R.S.A, Residenze protette, Case di riposo etc. \r\n\r\nIn attesa di vostre, distinti saluti \r\n","Buongiorno,\r\nPuò essere considerato analogo un servizio che sia svolto con attività prevalente di assistenza tutelare, verso un'utenza di persone ultrasessantacinquenni in condizioni considerate di non autosufficienza ai sensi della normativa regionale.\r\nCordiali saluti"]
[13,"Buongiorno, con riferimento al disciplinare di gara art 3 OGGETTO DELL’APPALTO IMPORTO E SUDDIVISIONE IN LOTTI, si evince che il costo della manodopera è stato calcolato sulla base di quanto previsto nel CCNL siglato il 21/05/2019. Chiediamo gentilmente conferma che all’attuazione del nuovo CCNL siglato in data 26/01/2024, i prezzi dell’offerta verranno adeguati in proporzione all’aumento e con le tempistiche previsto dal suddetto contratto.\r\nIn attesa di un gentile riscontro porgiamo Cordiali saluti.\r\n","Buongiorno,\r\nIn fase di determinazione dell'importo a base di gara l'ammontare complessivo dell'appalto è stato parametrato in modo tale da poter ricomprendere eventuali aumenti contrattuali per il periodo 01.04.2024 - 31.03.2025 in quello che è stato stimato essere il potenziale ribasso sulla parte di importo ad esso soggetta. Si invitano quindi gli Operatori a quantificare l'offerta economica da presentare considerando che gli aumenti contrattuali previsti per i primi 12 mesi di appalto non comporteranno una variazione del canone offerto dall'aggiudicatario. Al contempo si conferma che, supposto che l'ipotesi di contratto sia ratificata, in sede di valutazione delle offerte economiche verranno utilizzati i nuovi valori per il calcolo del costo del lavoro .\r\nCordiali saluti"]
[14,"1) PERSONALE: (a) allegato A5: si richiede monte-ore del personale e la suddivisione tra i vari servizi del Lotto1 (b) allegato A5bis: si richiede la suddivisione tra i vari servizi del Lotto1\r\n2) TABELLA ORE PERSONALE: Lotto1, Capitolato, pag.40, si richiede se le ore indicate sono da riferirsi a quanto deve erogare il personale alle dipendenze dell’aggiudicatario cui si dovranno AGGIUNGERE le ore erogate dal personale distaccato dall’ente all’aggiudicatario\r\n3) PSICOLOGO: Lotto 1. Nel Capitolato, nelle specifiche dei diversi servizi/attività, si scrive che le figure dell’infermiere e dello psicologo operano in entrambi i servizi. Nello schema a pag. 40, tabella “CASA BRUN” tali figure non compaiono. Nell’allegato A.5 invece sono presenti figure infermiere e psicologo, seppure in qualità di liberi professionisti. Si richiede un chiarimento.\r\n4) RIBASSO COSTI MANODOPERA. Alla luce di recenti sentenze (es. Consiglio di Stato, sez. V, 15.01.2024 n. 453 / TAR Firenze, 29.01.2024 n. 120) si richiede se eventuali costi di manodopera inferiori a quanto stimato da codesta stazione appaltante debbano essere debitamente motivati già in fase di presentazione dell’offerta o possano essere eventualmente giustificati successivamente.\r\nSi ringrazia anticipatamente. ","Buongiorno,\r\nsi riportano di seguito le risposte ai quesiti presentati:\r\n1) Si provvede alla pubblicazione delle tabelle aggiornate secondo le richieste pervenute in fase di richiesta di chiarimento.\r\n2) Si conferma che le ore indicate nella tabella a pag. 40 del Capitolato sono da riferirsi alla quantità di ore che dovrà soddisfare il personale dipendente dell'aggiudicatario, cui si andranno ad aggiungere le ore prestate dal personale dipendente dell'Ente in distacco per completare il fabbisogno totale a copertura dei servizi.\r\n3) Si specifica che è previsto che l'infermiere in turno presso la RSA esegua due passaggi giornalieri presso la Comunità Casa Brun e sia disponibile al bisogno in caso di necessità. La figura dello psicologo presta servizio presso la Comunità Casa Brun per la supervisione mensile di equipe del gruppo di lavoro. Le ore indicate nella tabella riportata a pagina 40 sono quelle complessive dedicate al servizio presso entrambe le strutture.\r\n4) In risposta a questo quesito si riporta quanto indicato al punto 23 del Disciplinare di Gara:\r\n\" Il concorrente allega, in sede di presentazione dell’offerta economica, le giustificazioni relative alle voci di prezzo e di costo. La mancata presentazione anticipata delle giustificazioni non è causa di esclusione.\r\nIl RUP richiede al concorrente la presentazione delle spiegazioni, se del caso, indicando le componenti specifiche dell’offerta ritenute anomale.\"\r\nCordiali saluti.\r\n \r\n"]
[15,"GARA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI ASSISTENZA TUTELARE, ASSISTENZA INFERMIERISTICA, PULIZIA E SERVIZI ACCESSORI, SERVIZIO DI PREPARAZIONE PASTI E ALTRI SERVIZI RELATIVI ALLE STRUTTURE RSA ‘CANONICO RIBERO’ E COMUNITÀ PER PERSONE CON DISABILITÀ DI VIGONE E RSA ‘PENSIONATO REGINA ELENA’ DI PANCALIERI\r\n\r\nRichiamando la procedura in oggetto, al fine di prendere conoscenza di informazioni utili alla presentazione di un’offerta ponderata ed adeguata siamo a chiedere quanto segue.\r\nQuesito 1 Con riferimento al lotto 1, ad integrazione di quanto già reso disponibili ed al fine della corretta applicazione della clausola sociale prevista dai documenti di gara chiediamo di pubblicare l’elenco del personale attualmente impiegato nella gestione del servizio che riporti (1) il numero di unità di personale, (2) il monte ore contrattuale, (3) il monte ore dedicato al servizio, (4) il CCNL applicato, (5) la qualifica, (6) il livello retributivo, (7) gli scatti di anzianità maturati, (8) la data di maturazione del prossimo scatto, (9) la sede di lavoro, (10) l’indicazione dei lavoratori assunti ai sensi della legge 12 marzo 1999, n. 68, ovvero mediante fruizione di agevolazioni contributive previste dalla legislazione vigente, (11) indicazione dell'eventuale assunzione a tempo determinato e nel caso l’eventuale data di scadenza contratto; si chiede inoltre di indicare se presente personale attualmente incaricato in regime di libera professione e in questo caso di rendere noto il numero di unità impiegate per ogni profilo e il monte ore dedicato al servizio.\r\nQuesito 2 Con riferimento ai vincoli redazionali riportati nel disciplinare per quanto riguarda l’offerta tecnica e in particolare la richiesta di “limitare la lunghezza della relazione tecnica a 10 pagine battute con carattere di dimensione non inferiore a 11 punti; immagini e tabelle con ridotto contenuto testuale possono essere allegate oltre tale numero di pagine” chiediamo se il limite sia da intendere come 10 pagine solo fonte oppure fronte e retro (pertanto 20 facciate). \r\nQuesito 3 Con riferimento alla quantificazione dell’importo a base di gara, compresi i costi della manodopera stimati in base alle tabelle allegate al DD del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali n. 7/2020; considerato che il 26 gennaio scorso è stato raggiunto l’accordo per il rinnovo dello stesso CCNL che prevede (tre le altre cose) l’incremento retributivo di 120 € (per la categoria/posizione economica  C1) dei minimi tabellari, il riconoscimento della quattordicesima mensilità e l’incremento del contributo per l'assistenza sanitaria con decorrenza da febbraio 2024; considerata infine la previsione della lex specialis che stabilisce che non sia previsto un adeguamento dei prezzi, se non con l’avvio dell’eventuale ri-affidamento  di ulteriori 12 mesi; considerato infine che gli impatti del rinnovato CCNL graveranno sul periodo di esecuzione del contratto qui in parola, chiediamo se sia prevista la compensazione degli aumenti già previsti dall’accordo ed il riconoscimento dell’intera variazione del costo del lavoro, anche alla luce di quanto consolidato in giurisprudenza (da ultimo Consiglio di Stato, sez. V, 15.01.2024 n. 453) rispetto alla necessità di verificare l’attendibilità delle offerte presentate anche con riferimento al periodo che riguarda la fase esecutiva e le eventuali variazioni retributive ascrivibili all’adozione di un nuovo CCNL, ancorché sopraggiunto alle offerte e diverso da quello tenuto in considerazione dall’amministrazione ai fini del calcolo del costo della manodopera.\r\nCordiali Saluti","Buongiorno,\r\nsi riportano di seguito le risposte ai quesiti presentati:\r\n1) Si provvede alla pubblicazione della tabella aggiornata con i dati richiesti.\r\n2) Si conferma che il limite di lunghezza della relazione tecnica è pari a 10 pagine, corrispondenti a 20 facciate, battute con carattere di dimensione non inferiore a 11 punti e comprendenti anche tabelle con ridotto contenuto testuale.\r\n3) In fase di determinazione dell'importo a base di gara l'ammontare complessivo dell'appalto è stato parametrato in modo tale da poter ricomprendere eventuali aumenti contrattuali per il periodo 01.04.2024 - 31.03.2025 in quello che è stato stimato essere il potenziale ribasso sulla parte di importo ad esso soggetta. Si invitano quindi gli Operatori a quantificare l'offerta economica da presentare considerando che gli aumenti contrattuali previsti per i primi 12 mesi di appalto non comporteranno una variazione del canone offerto dall'aggiudicatario. Al contempo si conferma che, supposto che l'ipotesi di contratto sia ratificata, in sede di valutazione delle offerte economiche verranno utilizzati i nuovi valori per il calcolo del costo del lavoro.\r\nCordiali saluti"]
[16,"Buon pomeriggio, \r\nsiamo a chiedere quanto segue:\r\n- si chiede conferma che le ore ricomprese nella base d'asta a carico dell'aggiudicatario siamo quelle riportate nelle tabelle a pag.40 del capitolato. \r\n-si chiede che la base  d'asta sia  pari ad €788.593,00 compresi €26.050,00 di oneri dei sicurezza .\r\n- si chiede conferma che la fatturazione del servizio sia a corpo ed in caso affermativo si chiede di dettagliare come verrà riproporzionata in caso di riempimento inferiore al 100%, ovvero in caso di diminuzione delle ore da erogare; in relazione a questo si chiede di conoscere il riempimento medio degli anni 2021,2022,2023 e il riempimento attuale. \r\n-si chiede conferma che il costo del personale in distacco rimanga in carico alla stazione appaltante; diversamente si chiedono le RAL di tutti gli operatori in distacco funzionale oltre che i giorni medi di assenza di ognuno. \r\n-l' ammontare delle seguenti spese: contrattuali e di pubblicazione.\r\n-l'ammontare della manutenzione annua del verde per gli anni 2021,2022,2023;  ossigeno per gli anni 2021,2022,2023; manutenzione ordinarie 2021,2022,2023 \r\n- visto il rinnovo del CCNL attualmente in fase di definizione, si chiede conferma che esso verrà riconosciuto all'aggiudicataria. \r\n-in merito all'articolo 15 del disciplinare di gara, si chiede conferma che la richiesta al punto 8) venga soddisfatta dalla presentazione di una dichiarazione che attesti che la scrivente impieghi prodotti e/o forniture che ottemperino ai relativi CAM. Diversamente si chiede come meglio soddisfare la richiesta.","Buongiorno,\r\nIn merito ai quesiti posti, si riportano di seguito le risposte:\r\n- Si conferma che le ore ricomprese nella base d'asta a carico dell'aggiudicatario sono quelle riportate a pagina 40 del Capitolato;\r\n- Si conferma che la base  d'asta è  pari ad €788.593,00 compresi €26.050,00 di oneri dei sicurezza;\r\n- Si conferma che la fatturazione del servizio sarà a corpo e che il corrispettivo sarà pagato in base alle ore di servizio effettivamente prestate, sulla base del calcolo dei minutaggi richiesti dal grado di intensità assistenziale degli ospiti;\r\n- la percentuale di riempimento medio per la struttura Canonico Ribero dell'anno 2021 è stata pari all'89,5%, per gli anni 2022 e 2023 è stata pari al 93€; ad oggi, è pari al 97%; per la Comunità Casa Brun la percentuale di riempimento media per gli anni 2021-2022 e 2023 è stata sempre pari al 92%;\r\n- Si conferma che il costo del personale in distacco rimarrà a carico della stazione appaltante;\r\n- la spesa relativa al contratto sarà esclusivamente quello relativo alle marche da bollo, in quanto verrà stipulata scrittura privata da registrare solo in caso di uso, mentre non vi sarà alcuna spesa a carico dell'aggiudicatario relativa alla pubblicazione; \r\n- L'ammontare della spesa di manutenzione delle aree verdi per gli anni 2021/2023 è stata in media di € 1700,00 con esternalizzazione del servizio;\r\n- La fornitura dell'ossigeno è stata pari a zero perchè interamente fornito dal SSN;\r\n- L'ammontare della spesa di manutenzione ordinaria per gli anni 2021/2023 è assimilabile al costo della manodopera prestata per il numero di ore richiesto dal Capitolato con l'aggiunta di una media di€ 500,00 annui per il materiale di uso e consumo;\r\n- In fase di determinazione dell'importo a base di gara l'ammontare complessivo dell'appalto è stato parametrato in modo tale da poter ricomprendere eventuali aumenti contrattuali per il periodo 01.04.2024 - 31.03.2025 in quello che è stato stimato essere il potenziale ribasso sulla parte di importo ad esso soggetta. Si invitano quindi gli Operatori a quantificare l'offerta economica da presentare considerando che gli aumenti contrattuali previsti per i primi 12 mesi di appalto non comporteranno una variazione del canone offerto dall'aggiudicatario. Al contempo si conferma che, supposto che l'ipotesi di contratto sia ratificata, in sede di valutazione delle offerte economiche verranno utilizzati i nuovi valori per il calcolo del costo del lavoro \r\n- I certificati CAM in possesso potranno essere inseriti all'interno della relazione tecnica nella Busta Tecnica e verranno così valutati con i punteggi delle griglie di valutazione.\r\nCordiali saluti\r\n\r\n"]
[17,"Buongiorno, volevamo provvedere alla creazione del FVOE ed al pagamento del CIG corrispondente ma, per entrambi i lotti, ANAC risponde che il CIG non esiste o che non è ancora stato definito dalla stazione appaltante.\r\nSi chiedono delucidazioni in merito.\r\nCordiali Saluti","Buongiorno,\r\nla nuova procedura che si svolge tramite la PDND prevede che questi adempimenti vengano svolti in una fase successiva al termine per la presentazione delle offerte. \r\nCordiali saluti"]
[18,"Buongiorno,\r\nad oggi sul portale ANAC dei pagamenti non risulta perfezionata la procedura per poter eseguire il pagamento del contributo richiesto.\r\n\r\nL'errore che compare è il seguente: GAE07 - il codice inserito è valido ma non è attualmente disponibile per il pagamento. E' opportuno contattare la stazione appaltante.\r\nSi richiede di verificare la problematica e di indicare eventualmente la modalità alternativa  qualora non fosse possibile attivare il pagnmento.","Buongiorno, la nuova procedura che si svolge tramite la PDND prevede che questi adempimenti vengano svolti in una fase successiva al termine per la presentazione delle offerte. Cordiali saluti"]
[19,"Buon pomeriggio, \r\nsiamo a chiedere quanto segue:\r\n\r\n- si chiede conferma che la fatturazione del servizio sia a corpo ed in caso affermativo si chiede di dettagliare come verrà riproporzionata in caso di riempimento inferiore al 100%, ovvero in caso di diminuzione delle ore da erogare; in relazione a questo si chiede di conoscere il riempimento medio degli anni 2021,2022,2023 e il riempimento attuale. \r\n-in relazione al punto 5 dell'articolo 12 del capitolato di specificare a quali condizioni economiche si faccia riferimento per la sostituzione del personale distaccato per le quali viene citato l'articolo 6 del capitolato. \r\n-l' ammontare delle  spese: contrattuali e di pubblicazione.\r\n-l'ammontare della manutenzione annua del verde per gli anni 2021,2022,2023;  ossigeno per gli anni 2021,2022,2023; manutenzione ordinarie 2021,2022,2023 \r\n- visto il rinnovo del CCNL attualmente in fase di definizione, si chiede conferma che esso verrà riconosciuto all'aggiudicataria. \r\n-in merito all'articolo 15 del disciplinare di gara, si chiede conferma che la richiesta al punto 8) venga soddisfatta dalla presentazione di una dichiarazione che attesti che la scrivente impieghi prodotti e/o forniture che ottemperino ai relativi CAM. Diversamente si chiede come meglio soddisfare la richiesta.\r\n-si chiede di confermare che la cartella informatizzata in uso sia CBA e se vi sia un canone di utilizzo per l'aggiudicataria. ","Buongiorno, si comunica quanto segue per il Lotto 2: \r\n--- in relazione alla fatturazione e alla riparametrazione del corrispettivo si rimanda a quanto indicato agli artt. 3 e 9 del Capitolato; ad ogni buon conto si specifica in caso di minore occupazione senza riduzione delle ore, la percentuale di occupazione media del mese viene moltiplicata per il canone offerto (es. canone assistenza o pulizie, etc * 95%), mentre in caso di minore occupazione con riduzione delle ore di servizio viene applicata la maggiore riduzione tra quella calcolata come nel caso precedente, e il conto delle ore non prestate sulla base del costo della manodopera dichiarato nell'offerta economica. Le riduzioni non si applicano al servizio di manutenzione del verde, e si ricorda che la preparazione pasti è fatturata a consumo effettivo. Il tasso di occupazione nel triennio precedente è stato il seguente: 2021 99,15%, 2022 99,15%, 2023 95,76%. Gli Ospiti attualmente presenti sono 54.\r\n--- il riferimento all'art. 6 è da considerarsi quale refuso, deve essere letto come \"art. 5\". Gli articoli 5 e 12 del Capitolato lotto 2 contengono l'interezza delle regole applicabili al distacco per il citato lotto.\r\n--- non vi sono spese di pubblicazione, e le spese contrattuali sono relative all'applicazione della marca da bollo sul contratto fatti salvi i casi di esenzione\r\n--- la spesa per la manutenzione del verde per il periodo 2021 - 2023 si attesta in circa 5000 euro annui, a parità di prestazioni con quelle richieste in capitolato; non vi sono spese per l'ossigeno; poiché le altre manutenzioni ordinarie incluse nella gara sono già state oggetti di appalto negli anni precedenti, non si dispone di un dato storico.\r\n--- per quanto riguarda il riconoscimento del CCNL in fase di approvazione si rimanda ai chiarimenti già pubblicati sull'argomento\r\n--- relativamente all'art. 15 del disciplinare vale quanto già risposto in merito al lotto 1\r\n--- si conferma che la cartella in uso è quella di CBA (ora Zucchetti healthcare), e non è previsto un costo a carico dell'aggiudicatario\r\n"]
[20,"Spett.le Ente,\r\nin merito all'emissione delle garanzie provvisorie di cui all'art. 11 del Disciplinare di gara, con la presente si chiede se la fideiussione relativa al lotto 1 debba essere emessa a favore del Centro Servizi Socio-Assistenziali e Sanitari di Vigone e la fideiussione relativa al lotto 2 debba essere emessa a favore del Pensionato Regina Elena di Pancalieri, oppure se entrambe le fideiussioni debbano essere emesse a favore di entrambe le amministrazioni.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro, si porgono cordiali saluti.","Buongiorno,\r\nsi conferma che la fideiussione relativa al lotto 1 dovrà essere emessa a favore del Centro Servizi Socio-Assistenziali e Sanitari di Vigone e la fideiussione relativa al lotto 2 dovrà essere emessa a favore del Pensionato Regina Elena.\r\nCordiali saluti"]
[21,"La vostra risposta relativa alla problematica di pagamento CIG è incongruente con quanto richiesto nel Disciplinare art. 12 pag. 19, \"...12. PAGAMENTO DEL CONTRIBUTO A FAVORE DELL’ANAC I concorrenti effettuano il pagamento del contributo previsto dalla legge in favore dell’Autorità Nazionale Anticorruzione per un importo pari a € 165,00 secondo le modalità di cui alla delibera ANAC n. 610 del 19.12.2023. Il pagamento del contributo è condizione di ammissibilità dell’offerta.\r\nSi chiede di verificare che sia possibile effettuare il pagamento. Ad oggi non è così.","Buongiorno,\r\nin merito alla problematica relativa al pagamento del contributo di Gara, si riporta la comunicazione dell’ANAC pubblicata sul sito www.anticorruzione.it avente come oggetto “Avviso agli operatori economici per il pagamento degli importi a favore dell’Autorità”\r\n\r\nhttps://www.anticorruzione.it/-/avviso-agli-operatori-economici-per-il-pagamento-degli-importi-a-favore-dell-autorit%C3%A0\r\n\r\n\"Si avvisano gli operatori economici che sono stati riscontrati dei problemi nell’acquisizione dei dati da parte della Piattaforma contratti pubblici per il tramite delle piattaforme di approvvigionamento digitale certificate. Tale situazione potrebbe dar luogo alla temporanea impossibilità di procedere alla generazione dell’avviso di pagamento pagoPA tramite il sistema di Gestione dei Contributi Gara e al successivo pagamento del contributo dovuto da parte degli Operatori Economici. Dell’avvenuta risoluzione di tali problematiche sarà data tempestivo avviso sul Portale di ANAC. \r\nNelle more della risoluzione di quanto sopra evidenziato, se in prossimità della scadenza dovesse persistere l’impossibilità ad effettuare il pagamento mediante avviso pagoPA, gli Operatori Economici possono effettuare il versamento del contributo tramite bonifico bancario utilizzando le seguenti coordinate bancarie:\r\nIstituto di credito: Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.a. -  Via del Tritone 14 - 00187 Roma\r\nIBAN: IT 92 E 01030 03200 000005748153\r\nCODICE BIC/SWIFT: PASCITMMROM\r\nIntestatario c/c: Autorità Nazionale Anticorruzione\r\nNella causale del bonifico dovrà essere indicato il codice CIG della gara cui si intende partecipare, il nominativo e il codice fiscale del debitore.\r\nLa ricevuta del pagamento dovrà essere inviata alla casella di posta elettronica ufficio.urf@anticorruzione.it avendo cura di specificare:\r\n• codice fiscale del debitore\r\n• nominativo del debitore\r\n• indirizzo mail del debitore\r\n \r\nViste la circostanze eccezionali derivanti dalla fase di avvio del nuovo sistema di gestione degli appalti, si invitano le stazioni appaltanti ad accettare attestazioni del versamento della contribuzione dovuta per la partecipazione alle gare anche se avvenute con data successiva a quella di scadenza dei termini per la presentazione dell’offerta.\"\r\n\r\nSi invitano quindi gli operatori economici ad effettuare il pagamento del contributo di gara secondo quanto sopra riportato, in caso di problemi riscontrati sul portale dei pagamenti.\r\n\r\nVerrà pubblicata un'Errata Corrige dell'Art. 12 del Disciplinare di Gara.\r\n\r\nCordiali saluti\r\n"]
[22,"Buongiorno, \r\nNon potendo procedere nella formulazione del FVOE e al pagamento ANAC in quanto non creati dall'ente si chiede conferma che tali adempimenti richiesti all'art 15 del disciplinare di gara punto 5 e punto 12 NON devono essere presentati e inseriti nella busta amministrativa. In attesa di un gentile riscontro porgiamo cordiali saluti.","Buongiorno,\r\nin merito alla problematica relativa al pagamento del contributo di Gara, si riporta la comunicazione dell’ANAC pubblicata sul sito www.anticorruzione.it avente come oggetto: “Avviso agli operatori economici per il pagamento degli importi a favore dell’Autorità”\r\nhttps://www.anticorruzione.it/-/avviso-agli-operatori-economici-per-il-pagamento-degli-importi-a-favore-dell-autorit%C3%A0\r\n\r\n\"Si avvisano gli operatori economici che sono stati riscontrati dei problemi nell’acquisizione dei dati da parte della Piattaforma contratti pubblici per il tramite delle piattaforme di approvvigionamento digitale certificate. Tale situazione potrebbe dar luogo alla temporanea impossibilità di procedere alla generazione dell’avviso di pagamento pagoPA tramite il sistema di Gestione dei Contributi Gara e al successivo pagamento del contributo dovuto da parte degli Operatori Economici. Dell’avvenuta risoluzione di tali problematiche sarà data tempestivo avviso sul Portale di ANAC. \r\nNelle more della risoluzione di quanto sopra evidenziato, se in prossimità della scadenza dovesse persistere l’impossibilità ad effettuare il pagamento mediante avviso pagoPA, gli Operatori Economici possono effettuare il versamento del contributo tramite bonifico bancario utilizzando le seguenti coordinate bancarie:\r\nIstituto di credito: Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.a. -  Via del Tritone 14 - 00187 Roma\r\nIBAN: IT 92 E 01030 03200 000005748153\r\nCODICE BIC/SWIFT: PASCITMMROM\r\nIntestatario c/c: Autorità Nazionale Anticorruzione\r\nNella causale del bonifico dovrà essere indicato il codice CIG della gara cui si intende partecipare, il nominativo e il codice fiscale del debitore.\r\nLa ricevuta del pagamento dovrà essere inviata alla casella di posta elettronica ufficio.urf@anticorruzione.it avendo cura di specificare:\r\n• codice fiscale del debitore\r\n• nominativo del debitore\r\n• indirizzo mail del debitore\r\n \r\nViste la circostanze eccezionali derivanti dalla fase di avvio del nuovo sistema di gestione degli appalti, si invitano le stazioni appaltanti ad accettare attestazioni del versamento della contribuzione dovuta per la partecipazione alle gare anche se avvenute con data successiva a quella di scadenza dei termini per la presentazione dell’offerta.\"\r\n\r\nSi invitano quindi gli operatori economici ad effettuare il pagamento del contributo di gara secondo quanto sopra riportato, in caso di problemi riscontrati sul portale dei pagamenti.\r\n\r\nVerrà pubblicata un'Errata Corrige dell'art. 12 del Disciplinare di gara.\r\n\r\nCordiali saluti"]
[23,"Con la presente si chiede di conoscere l'elenco del personale attualmente in essere  relativo al LOTTO 1 ed al LOTTO 2 (sia quello assunto dall'ente che quello in carico all'attuale gestore).\r\nRingraziando per la gentile collaborazione, si porgono Cordiali Saluti.","Buongiorno,\r\nl'elenco del personale attualmente in essere relativo al Lotto 1 è riportato negli allegati \"A.5 - Elenco personale di Cooperativa_rev01\" e \"A.5bis - Elenco personale dipendente Ente_rev01\" al Capitolato Speciale di Appalto. Per i suddetti allegati è stata pubblicata la versione aggiornata in data odierna.\r\nL'elenco del personale relativo al Lotto 2 è riportato nell'Allegato \"C.9 - Elenco operatori Pancalieri\" al Capitolato Speciale di Appalto. In più, per il Lotto 2 è previsto il distacco di una unità di personale. I dati della dipendente che sarà oggetto di distacco sono i seguenti: CCNL applicato Comparto Funzioni Locali, qualifica OSS, inquadramento ex B4 - primo differenziale, contratto a tempo pieno, monte ore settimanale 35 in caso di turnazione mattino/pomeriggio, 36 in caso di turno fisso. \r\nGli articoli 5 e 12 del Capitolato lotto 2 contengono l'interezza delle regole applicabili al distacco per il citato lotto.\r\nCordiali saluti."]
[24,"Buongiorno.\r\nIn merito all'offerta tecnica, si richiede se all'interno delle 20 facciate siano da ricomprendere eventuali copertina e indice o se siano entrambe aggiuntive.\r\nCordiali saluti.","Buongiorno,\r\nil limite delle 20 facciate è previsto per l'intero documento, compresi eventuali copertina e indice.\r\nCordiali saluti."]
[25,"Si richiede cortesemente a codesta Stazione Appaltante in merito all’elenco del personale di cui all’Allegato A5 pubblicato nella documentazione del Lotto 1, di indicare il monte ore settimanale di ciascuna figura, nonché di chiarire se le figure indicate in detto elenco come “non dipendenti di cooperativa al 15.01.2024” (psicologa, infermiere, massofisioterapista e direttore sanitario” nonché le figure indicate come “con contratto agenzia interinale al 15.01.2024 ” (infermiera e oss) siano computate nelle ore indicate a pag.40 del Capitolato e debbano quindi essere contrattualizzate dall’aggiudicatario. \r\n\r\nRingraziando, si saluta cordialmente.\r\n\r\n","Buongiorno,\r\nper quanto riguarda il monte ore settimanale del personale sia dell'Ente che della Cooperativa si prega di fare riferimento agli allegati A5 e A5 bis, rev01, al Capitolato del Lotto 1.\r\nPer quanto riguarda  le figure indicate come non dipendenti di Cooperativa e quelle indicate come con Contratto Agenzia Interinale si conferma che il relativo monte ore è stato computato all'interno della tabella riportata a pagina 40 del Capitolato.\r\nSi specifica inoltre che la figura del Direttore Sanitario non è oggetto di appalto ma è affidata a libero professionista direttamente dalla Stazione Appaltante.\r\nCordiali saluti."]
[26,"Buongiorno, si chiede:\r\ncon riferimento al lotto 2: si rileva che sul modulo offerta economica a pagina 3 l'importo stimato a base di gara per la manodopera ammonta a €709.236,60 per anno mentre lo stesso importo indicato nel disciplinare di gara pagina 8 ammonta a €982.612,00 anno. Si chiede di confermare quale dei due importi debba essere tenuto come riferimento per la base di gara.\r\ncon riferimento al lotto 1: si rileva che sul modulo offerta economica pagina 3 l'importo stimato a base di gara per la manodopera ammonta a €709.236,60 per anno mentre lo stesso importo indicato nel disciplinare di gara pagina 8 ammonta a €709.235,00 anno . Si chiede di confermare quale dei due importi debba essere tenuto come riferimento per la base di gara. Restiamo in attesa di un gentile riscontro. Cordiali saluti \r\n","Buongiorno, \r\nSi conferma che l'importo corretto è quello presente sul disciplinare di € 982.612,00, si chiede agli offerenti di provvedere in proprio a correggere l'importo sul modello di offerta economica.\r\nSi conferma che l'importo corretto è quello presente sul disciplinare di € 709.235,00, si chiede agli offerenti di provvedere in proprio a correggere l'importo sul modello di offerta economica.\r\nCordiali saluti"]
[27,"Buongiorno, \r\n1. si chiede di chiarire se l'Ente Appaltante del lotto 2 ha personale in distacco;\r\n2. si chiede di chiarire se ci sono indennizzi specifici a favore dell'aggiudicataria nel caso in cui il personale in distacco sia assente anche solo per brevi periodi; \r\n3. si chiede di chiarire se ci sono indennizzi specifici a favore dell'aggiudicataria nel caso in cui il personale in distacco sia assente per periodi prolungati e di conseguenza il Monte orario OSS indicato a p.40 del Capitolato del Lotto 1 subisca dei consistenti aumenti. \r\nCordiali Saluti.","Buongiorno, \r\ndi seguito i chiarimenti richiesti:\r\n1. Come indicato all'art. 5 del Capitolato del lotto 2 il Pensionato Regina Elena distacca n.1 unità di personale, che potrebbe eventualmente aumentare a 2 come indicato nel citato articolo;\r\n2. Gli articoli 5 e 12 del Capitolato lotto 2 contengono l'interezza delle regole applicabili al distacco;\r\n3. Per quanto riguarda il Lotto 1, in caso di assenza del personale distaccato (malattia, infortunio, maternità, etc.) l’operatore economico aggiudicatario provvederà alla sostituzione con proprio operatore onde garantire la continuità del servizio. La Stazione Appaltante provvederà alla copertura del costo orario del personale fornito dall'aggiudicatario impiegato per la sostituzione al costo orario stabilito in fase di stipula del contratto. \r\nCordiali saluti"]
[28,"QUESITO 1\r\nIn relazione all’allegato H, modello di offerta economica lotto1, si rileva e si richiede quanto segue.\r\nA pagina 6, al fondo della tabella che inizia a pag. 5 si scrive da parte vostra “Si specifica che il totale dei costi indicati nella presente tabella deve essere pari alla somma delle due tabelle precedenti relative al costo della manodopera e agli oneri della sicurezza interni”.\r\nNon si comprende a quali tabelle precedenti si fa riferimento in quanto se ne riscontra una sola inerente il “costo complessivo della manodopera al netto dell’IVA” e nessuna tabella in relazione ai “costi della sicurezza interni”. Possiamo avere chiarimenti in merito?\r\nSi ravvisa inoltre che a pag. 4 si richiede due volte l’indicazione dell’aliquota IVA. Ha un significato particolare?\r\n\r\nQUESITO 2\r\nSi richiede se i documenti a comprova dei REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE, di cui all’art. 7 paragrafo 1.1 (pag. 14) del Disciplinare di gara, debbano essere forniti già in fase di presentazione dell’offerta o dopo aggiudicazione provvisoria.\r\n","Buongiorno,\r\ndi seguito le risposte ai quesiti posti.\r\nQuesito 1: Per quanto riguarda il modello di offerta economica Lotto 1, verrà pubblicata una Revisione del Documento con l'inserimento della Tabella relativa agli \"Oneri della Sicurezza Interni\".\r\nSi specifica che l'indicazione nel modello di offerta economica di sue spazi dedicati all'indicazione dell'aliquota IVA è dovuta al fatto che l'aliquota IVA può variare in base al tipo di servizio fatturato.\r\nQuesito 2: Il possesso dei Requisiti di Capacità Tecnica e Professionale di cui all'Art. 7, par. 1.1 del Disciplinare di Gara è oggetto di autodichiarazione al punto 36 del Modello All. A - Domanda di Partecipazione. La presentazione dei documenti a comprova dei requisiti verrà richiesta nella fase di Aggiudicazione Provvisoria. \r\nCordiali saluti."]
[29,"In merito alla risposta ad un quesito che poneva la conferma o meno della fatturazione del corrispettivo “a corpo” si richiede un ulteriore chiarimento. Nella risposta si afferma che “Si conferma che la fatturazione del servizio sarà a corpo e che il corrispettivo sarà pagato in base alle ore di servizio effettivamente prestate, sulla base del calcolo dei minutaggi richiesti….”. In linea di principio la fatturazione a corpo nonché il corrispettivo contrattuale che ne deriva si riferisce alla prestazione complessiva come eseguita e come dedotta dal contratto. Al contrario se il corrispettivo è pagato in base “alle ore di servizio effettivamente prestate” si è in presenza di una fatturazione e corrispettivo “a misura”. In questa seconda ipotesi come verrebbero conteggiate e fatturate le voci non riconducibili al costo orario delle diverse prestazioni?  (materiali, manutenzioni, formazione, costi generali …..)","Buongiorno, \r\nil corrispettivo dei servizi sarà pagato a \"misura\", ossia, in base alle ore di servizio effettivamente prestate. Pertanto l'importo orario offerto per ogni singola figura professionale dovrà comprendere , oltre al costo della manodopera, con gli oneri della sicurezza, anche gli altri costi di gestione (materiali, manutenzioni, formazione, ecc...).\r\nCordiali saluti."]
[30,"Buongiorno,\r\ncon la presente siamo a richiedere i seguenti chiarimenti:\r\n1)\tIl sub-criterio “Coordinamento del servizio” del punto 11 della griglia di valutazione per il Lotto 1 prevede il criterio motivazionale per l’attribuzione del punteggio “Modalità di organizzazione del servizio - Da 4 a 6 anni – Oltre 6 anni”. Si chiede se i suddetti archi temporali si riferiscano agli anni di esperienza del Coordinatore gestionale.\r\n2)\tL’ultimo capoverso del paragrafo “Servizio di animazione, attività ricreative e terapia occupazionale” del capitolato di gara del Lotto 1, pag. 21, fa riferimento al servizio di sostegno psicologico. Si chiede conferma che trattasi di refuso e che la dicitura corretta sia “servizio di animazione”.\r\nIn attesa di cortese riscontro, porgiamo distinti saluti.\r\n ","Buongiorno,\r\nsi riportano di seguito le risposte ai quesiti posti.\r\nQuesito 1: Si conferma che si fa riferimento agli anni di esperienza maturata dalla persona individuata come coordinatore del servizio nella medesima mansione.\r\nQuesito 2: Si conferma che la dicitura \"servizio di sostegno psicologico\" è un refuso. L'ultimo capoverso del paragrafo \"servizio di animazione, attività ricreative e terapia occupazionale\" è dunque da intendersi come di seguito riportato:\r\n\"Il servizio di animazione prevede il seguente monte ore su base settimanale presso la Struttura Canonico Ribero: 6 ore settimanali (salvo diversa autorizzazione dell’Ente e/o ad accordi fra le parti in corso dell’Appalto)\".\r\nCordiali saluti"]
[31,"Buongiorno,\r\nin riferimento alla procedura in oggetto, siamo a chiedere i seguenti chiarimenti:\r\n1) L’art 18 del Disciplinare di gara (pag. 39) prescrive “che al punto 1 “Gestione di attività analoghe” e al punto 12 “Esperienza maturata superiore ai 3 anni richiesti dal capitolato” i punteggi indicati sono di tipo tabellare e non discrezionale”. Si chiede trattasi di refuso la specifica “punto 12 “Esperienza maturata superiore ai 3 anni richiesti dal capitolato”.\r\n2) Al fine di soddisfare il requisito di capacità economica-finanziaria e tecnica-professionale si chiede conferma che per ultimo triennio si intenda il triennio 2020 – 2021 –  2022, atteso che alla data attuale il bilancio 2023 non è stato ancora depositato.  \r\n3)  Al fine di soddisfare il seguente requisito di ordine generale: “Sono esclusi dalla procedura di gara gli operatori economici che occupano oltre cinquanta dipendenti, che non consegnano, al momento della presentazione dell'offerta, copia dell'ultimo rapporto periodico sulla situazione del personale maschile e femminile redatto ai sensi dell’articolo 46, decreto legislativo n. 198 del 2006, unitamente all’attestazione di conformità a quello già trasmesso alle rappresentanze sindacali aziendali e ai consiglieri regionali di parità ovvero, in mancanza di tale precedente trasmissione, unitamente all’attestazione della sua contestuale trasmissione alle rappresentanze sindacali aziendali e alla consigliera e al consigliere regionale di parità.”, si chiede conferma che sia sufficiente inserire all’interno della busta amministrativa il rapporto periodico sulla situazione del personale maschile e femminile inviato al Ministero del Lavoro. In caso contrario si chiede quale altra documentazione debba essere prodotta.\r\nIn attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti.\r\n","Buongiorno,\r\nQuesito 1: Si conferma che la specifica \"Punto 12 - Esperienza maturata superiore ai 3 anni richiesti dal capitolato\" si tratta di un refuso.  \r\nQuesito 2: Si specifica che il dato da utilizzare è quello relativo agli ultimi tre bilanci depositati.\r\nQuesito 3: Si conferma che sarà sufficiente inserire all’interno della busta amministrativa il rapporto periodico sulla situazione del personale maschile e femminile inviato al Ministero del Lavoro.\r\nCordiali saluti"]
[32,"Buonasera,\r\ncon la presente siamo a richiedere il seguente chiarimento:\r\nIn merito alla presentazione del PASSOE O FVOE si indica di seguito l’errore bloccante che risulta dal portale e che non ci permette di generare il documento: “Il CIG indicato non esiste o non è stato ancora definito”. Chiediamo conferma che in questo caso, qualora l’errore non venga risolto, sia sufficiente allegare una dichiarazione in cui viene spiegato il motivo per cui non è stato possibile generare il PASSOE O FVOE. \r\nIn attesa di cortese riscontro, porgiamo distinti saluti. \r\n","Buongiorno,\r\nin merito al problema sollevato, si comunica che è stata pubblicata tra i documenti di gara, l'errata corrige all'Art. 12 del Disciplinare. L'errore relativo al CIG è dovuto ad un malfunzionamento della piattaforma ANAC, che l'Autorità ha chiarito nella comunicazione del 26 gennaio 2024 visibile a questo link: \r\nhttps://www.anticorruzione.it/-/avviso-agli-operatori-economici-per-il-pagamento-degli-importi-a-favore-dell-autorit%C3%A0, riportato nelle risposte ad altri quesiti già pubblicate.\r\nPer quanto riguarda il FVOE, la nuova procedura introdotta con il D.lgs. n. 36/2023 e con l'istituzione della PDND, prevede che esso venga abilitato in una fase successiva alla creazione della gara, verrà quindi abilitato dopo il termine di presentazione delle offerte.\r\nCordiali saluti"]
[33,"Buongiorno, si chiede conferma del conteggio relativo al Personale per il Lotto 1 in quanto a pag. 16,17 del Capitolato speciale viene riportato il seguente fabbisogno tutelare: 70 ore/giorno per RSA Canonico Ribero e 24 ore/giorno per Casa Brun definendo, in tal modo, un fabbisogno annuo complessivo di 34310 ore; nella tabella riportata a pag. 40 del medesimo documento si indicano, invece, i seguenti fabbisogni annui: 19132 ore annue per RSA Canonico Ribero e 340 ore annue per Casa Brun che definiscono un fabbisogno annuo complessivo di 19472 ore. La mancata corrispondenza è relativa anche ad altri profili professionali. In attesa di un cortese riscontro porgiamo cordiali saluti.","Buongiorno,\r\nil monte ore riportato alle pagine 16 e 17 del Capitolato, si riferisce al totale delle ore annue, comprensive di quelle svolte dal personale dipendente dell'Ente in distacco e dal personale dipendente dell'aggiudicatario. Il monte ore riportato nelle tabelle a pagina 40 del Capitolato è quello relativo alle ore annue da coprire con il SOLO personale dipendente dell'aggiudicatario. Lo stesso criterio è valido per il servizio di assistenza infermieristica e il servizio educativo. \r\nCordiali saluti"]
[34,"Buongiorno,\r\ncon la presente  siamo a richiede il seguente chiarimento:\r\nIn riferimento all’art. 30 del CSA e, specificamente, alle tabelle riassuntive dei monte ore richiesti, si chiede di confermare che i dati annui relativi alle figure di Infermiere (Canonico Ribero), OSS (nel complesso) ed educatore (Casa Brun) costituiscano refusi, in quanto apparentemente difformi dai fabbisogni richiesti all’art. 6 del CSA. Parimenti, si chiede la medesima conferma relativamente ai monte ore annui relativi alla pulizia struttura della RSA Canonico Ribero e alla pulizia della Comunità Casa Brun. Si riporta, a mero titolo di esempio, l’apparente difformità relativa al monte ore OSS: il CSA prevede 70 ore die (25.550 ore annue) per la struttura Canonico Ribero, mentre sono previste 24 ore die (8.760 ore annue) per la struttura Casa Brun. Il totale è quindi pari a 34.310 ore annue che, sottraendo le 342 ore settimanali erogate dal personale in distacco (17.784 ore annue), diventerebbero 16.526 ore annue a fronte delle 19.472 ore annue complessivamente indicate.\r\nIn attesa di cortese riscontro, porgiamo distinti saluti.","Buongiorno,  il monte ore riportato alle pagine 16 e 17 , Art. 6 del Capitolato, si riferisce al totale delle ore annue, comprensive di quelle svolte dal personale dipendente dell'Ente in distacco e dal personale dipendente dell'aggiudicatario. Il monte ore riportato nelle tabelle a pagina 40, Art. 30 del Capitolato, è quello relativo alle ore annue da coprire con il SOLO personale dipendente dell'aggiudicatario. Lo stesso criterio è valido per il servizio di assistenza infermieristica, il servizio educativo . \r\nPer quanto riguarda il servizio di pulizia, il monte ore da tenere in considerazione per la formulazione dell'offerta è quello riportato nella tabella a pagina 40. \r\nCordiali saluti"]